Способы оплаты ЖКУ

Вы можете оплатить услуги управляющей организации через банкоматы и операционные кассы Сбербанка, отделения Почты России, киоски Роспечать, а также через интернет-банки: Альфа-банк, банк Русский Стандарт.

Частые вопросы про оплату коммунальных услуг

Когда возникает задолженность за коммунальные услуги? Какие последствия неоплаты или не полной оплаты коммунальной услуги?

В соответствии с пунктами 117-119 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены Правилами.

Что такое «неполная оплата»?

Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа (цены) на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги.

Как происходит предупреждение о приостановлении коммунальных услуг в случае имеющейся задолженности?

Исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения.

Как происходит уведомление потребителя о наличии задолженности?

Подпункт е3 пункта 32 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 закрепляет право исполнителя уведомлять потребителя о наличии задолженности по оплате коммунальных услуг или задолженности по уплате неустоек (штрафов, пеней) посредством передачи смс-сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, посредством размещения на официальной странице исполнителя в сети Интернет либо посредством передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи.

В какой срок происходит приостановка предоставления коммунальной услуги?

При непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока, при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

Почему важно оплачивать счета вовремя?

Совершая оплату вовремя, вы можете ни о чем не беспокоиться и путешествовать без забот. В тоже время должнику может быть временно ограничен выезд из России.

Не переплачивайте за коммунальные услуги. Ведь при просрочке платежа, начиная с 31 дня просрочки ежедневно начисляются пени.

Пользуйтесь коммунальными услугами без ограничений. Сервисная компания вправе приостановить подачу электроснабжения.

Не рискуйте вашим имуществом и сбережениями. Судебные приставы вправе наложить арест на ваше имущество, средства на банковских счетах и вклады. Также удержание производится с зарплаты, пенсии и иных доходов.

Сохраняйте хорошую кредитную историю. Просроченная задолженность по квартплате может отражаться в кредитной истории в течение 10 лет. Это создаст трудности с получением кредита/рассрочки в банке или кредитной карты.

Не тратьте время на неприятные разговоры и судебные тяжбы. Сервисная компания вправе привлечь стороннюю организацию для ведения претензионно-исковой работы по взысканию задолженности, а также обратиться в суд.

Способы оплаты ЖКУ
Терминалы Qiwi (Киви)
«Оплата услуг» → «ЖКХ» → «Квартплата 24» → введите номер лицевого счета → «Вперед» → внесите сумму в купюроприемник, нажмите «Оплатить»
Способы оплаты ЖКУ
Банкоматы NCC
«Экспресс-платежи» → «Комм. организации» → «Квартплата 24» → введите 11-значный номер лицевого счета → «Продолжить». Введите сумму и нажмите «Продолжить»
ООО УК «Жилцентр»
Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь?